一個(gè)企業(yè)需要從負責的角度去維護與消費者之間的關(guān)系，這才是企業(yè)生存的根本。艾迪衛電刷卡開(kāi)水器對售后服務(wù)的能力要求比普通的家用電器要高得多，安裝售后人員必須要有專(zhuān)業(yè)能力，對產(chǎn)品知識、安裝技巧、故障檢驗等都要有所了解。

　　如果產(chǎn)品不能適應環(huán)境要求，顧客即使買(mǎi)回去也使用不了，達不到理想效果就會(huì )有上當受騙的感覺(jué)。艾迪衛要求導購人員一定要確認用戶(hù)使用環(huán)境確實(shí)符合電熱水機的安裝條件后才可進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，讓用戶(hù)真正感覺(jué)到這個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢所在，艾迪衛電刷卡開(kāi)水器身體力行以大品牌的形象來(lái)促進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展。

    為此，艾迪衛刷卡開(kāi)水器提供以下售后服務(wù)政策：

    1、艾迪衛電刷卡開(kāi)水器對用戶(hù)的售后服務(wù)承諾

   （1）產(chǎn)品實(shí)行三包，包修、包換、包退。

   （2）包修：包修一年。（有關(guān)事宜按《飲水機零配件政策》執行） 

   （3）包換：貨物托運過(guò)程中，造成損壞的，情況屬實(shí)，包換。

   （4）包退：開(kāi)水器存在安全隱患，應無(wú)條件退貨。

    2、五個(gè)免費

    艾迪衛電刷卡開(kāi)水器免費送貨、免費安裝、免費咨詢(xún)、免費設計方案、免費培訓。

    3、兩個(gè)快速反應

    接到報修電話(huà)后快速指導維修。

    接到報修電話(huà)后，電話(huà)指導不能解決問(wèn)題的，24小時(shí)內到現場(chǎng)解決問(wèn)題。

    4、產(chǎn)品終身保養